LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của vn335 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo vệ giao dịch MoMo ZaloPay VNPayTuân thủ quy định địa phương
vn335 Chính sách bảo mật của vn335 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu bản sao hồ sơ cá nhân...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trong tài khoản vn335...
Email chính sách Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào vn335.app, vào phần Cài Đặt...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ dữ liệu tích cực. Mỗi quy trình – từ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS khi truyền và AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi không giữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn; mỗi lần nạp tiền bạn sẽ nhập lại mã PIN trên cổng thanh toán của nhà cung cấp.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm bảo mật và hỗ trợ khách hàng mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log với mục đích kiểm tra. Chúng tôi không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào đọc dữ liệu của bạn trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kế toán, sau đó sẽ tự động được xóa khỏi hệ thống sản xuất và chỉ giữ lại trong bản sao lưu được mã hóa. Dữ liệu phiên làm việc như địa chỉ IP và cookie được giữ trong chín mươi ngày.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi game của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài. Email khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống nội bộ của vn335 và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Báo cáo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi sáu tháng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được công bố trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng, và chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu hiện có của bạn.

Quyền của bạn so với các trang chính sách khác

Chính sách bảo mật của vn335 tuân theo các nguyên tắc tương tự như các trang Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Xác Minh...

Thu thập dữ liệu
Chính Sách Bảo Mật liệt kê tất cả các trường dữ liệu chúng tôi thu thập; Điều Khoản Dịch Vụ giải thích lý do pháp lý cho việc thu thập; Quy Trình Xác Minh mô tả tài liệu bổ sung nếu cần.
Cookie và theo dõi
Chính Sách Cookie chi tiết từng loại cookie chúng tôi đặt và thời gian sống của chúng; Chính Sách Bảo Mật giải thích cách dữ liệu cookie được bảo vệ; cả hai trang đều cho phép bạn từ chối cookie không bắt buộc.
Giao dịch thanh toán
Chính Sách Bảo Mật mô tả cách chúng tôi mã hóa dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay; Điều Khoản Dịch Vụ quy định trách nhiệm của bạn khi giữ an toàn mã PIN; Quy Trình Xác Minh kiểm tra nguồn tiền nếu số tiền lớn.
Xóa tài khoản
Chính Sách Bảo Mật nêu rõ thời hạn lưu trữ và cách yêu cầu xóa dữ liệu; Điều Khoản Dịch Vụ giải thích hậu quả pháp lý khi đóng tài khoản; cả hai yêu cầu xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính Sách Bảo Mật liệt kê các đối tác thanh toán và nhà cung cấp game mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu; Điều Khoản Dịch Vụ nêu điều khoản miễn trừ pháp lý khi chia sẻ theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Quyền truy cập dữ liệu
Chính Sách Bảo Mật cho bạn quyền tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON; Quy Trình Xác Minh yêu cầu bạn xác minh số điện thoại trước khi xuất file; Điều Khoản Dịch Vụ bảo lưu quyền từ chối nếu yêu cầu quá thường xuyên.
Thông báo thay đổi
Chính Sách Bảo Mật được cập nhật mỗi sáu tháng và thông báo qua email; Điều Khoản Dịch Vụ được sửa đổi khi có thay đổi pháp lý và yêu cầu bạn chấp nhận lại; Chính Sách Cookie tự động áp dụng khi bạn tiếp tục sử dụng trang.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chính sách bảo mật của vn335 không chỉ là văn bản pháp lý – nó được phản ánh trong cách chúng tôi thiết kế giao diện...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Khi bạn đăng nhập vào vn335.app và mở phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn – từ tên, email, số điện thoại đến lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với các dấu thời gian thu thập.

Tải xuống dữ liệu một cú nhấp

Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong bảng điều khiển quyền riêng tư và chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ hồ sơ của bạn – thông tin cá nhân, giao dịch, phiên đăng nhập và lịch sử chơi game – để bạn lưu trữ hoặc chuyển đi.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Nếu bạn muốn rời khỏi vn335, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong tab Quyền Riêng Tư, xác nhận qua mã SMS và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng mười bốn ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Nhật ký truy cập

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian, sau đó hiển thị danh sách này trong phần Hoạt Động Gần Đây để bạn phát hiện nếu có ai đó truy cập tài khoản của bạn mà không được phép.

Tuỳ chọn marketing

Trong phần Cài Đặt Liên Lạc, bạn có thể bật hoặc tắt email khuyến mãi, thông báo SMS về các trò chơi mới và tin nhắn trong ứng dụng. Các tuỳ chọn này không ảnh hưởng đến email bảo mật như xác nhận giao dịch hay cảnh báo đăng nhập.

Lịch sử thay đổi chính sách

Ở cuối trang này, chúng tôi công bố mọi phiên bản chính sách bảo mật trước đây với ngày hiệu lực, giúp bạn so sánh những gì đã thay đổi và xác minh rằng quyền lợi của bạn luôn được mở rộng, không bị thu hẹp theo thời gian.

Câu trả lời về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và email để thông báo về giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Cả hai thông tin này cũng giúp chúng tôi khôi phục tài khoản của bạn nếu bạn quên mật khẩu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền; mọi thông tin xác thực như mã PIN MoMo hay mật khẩu ZaloPay đều được nhập trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp và không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi, đảm bảo an toàn tối đa cho ví điện tử của bạn.

Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn tab Hoạt Động Gần Đây. Bạn sẽ thấy danh sách các lần đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu bạn nhận thấy phiên làm việc lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ với chúng tôi để khóa tài khoản tạm thời.

Đăng nhập vào vn335.app, mở phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn nút Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa tất cả thông tin bạn đã cung cấp, lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập, sẵn sàng để bạn tải về trong vài phút.

Trong tab Quyền Riêng Tư, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn, xác nhận qua mã SMS và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng mười bốn ngày. Lưu ý rằng chúng tôi phải giữ lại thông tin giao dịch trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kế toán và pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp marketing bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi xem xét chính sách này mỗi sáu tháng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo với ngày hiệu lực rõ ràng và đăng phiên bản mới trên trang này kèm nhật ký thay đổi.